【杭州】有你们,南鸿更精彩——2011年度优秀员工

      表彰大会总是令人激动，因为这代表着在过去的一年里，以自己的杰出表现获得了各级领导和伙伴的肯定，用自己的勤奋和努力为南鸿的发展贡献着自己的一份力量，相信在未来我们同样会看到他们精彩的表现。

    无论是冲在前线的设计师们，还是默默奋斗的后台职能部门，在2011年中都为南鸿发展尽心尽力，未来的2012年他们会再创辉煌。

优秀设计师
    在过去的2011年中，公司涌现了新一批的优秀设计师，他们无论是在设计方面还是后续的跟进方面都博得了客户的认可，也赢得了诸多奖项。在今年5月份的第六届室内设计传媒大奖中设计师陈益凭借一套极具形象力的现代参赛作品，捧走最佳方案奖的奖杯，另外，郑晓华、汤晓怡、郦潘刚凭借其雄厚的团队实力获得了业主最满意设计机构奖。许多设计师的作品更是在在浙江电视台《房产装修我来说》之《设计家》节目播出，获得了热烈的反应，也让设计师们登上了一个新的台阶来展示自己的作品。这是对南鸿装饰设计师成果的肯定，也是设计师继续努力，为客户提供更好服务的动力。未来，设计师们将更加用心的为客户提供更高品质的装饰装修服务。

优秀项目经理
    项目经理一向是与客户在后期施工中接触的最频繁的，因此项目经理的努力和细致往往是最经得住时间的考验。优秀的项目经理往往会和客户做到真正的“做装修，交朋友”获得客户的认可，而一些无法做到这方面的项目经理就会被淘汰。在过去的2011年，新老项目经理的交替为南鸿保留了一批最优秀的项目经理。他们的优秀不仅体现在施工工艺上，更是体现在客户满意度上。不少优秀项目经理由于在客户群中有良好的声誉，因此由老客户介绍来的新客户更是应接不暇。当然优秀项目经理在各项培训上更是不甘落于人后，力求做到精益求精。

优秀员工
    如果说设计师和项目经理是冲锋在前，那么后勤部门的员工是提供足够好、足够迅速的后续保障力量。虽然后勤部门的员工默默在后台服务，但是功不可没。财务部要协调好资金的调度，每一笔账款都要细细比对，即使是很小误差都是不被允许的。客服部和质检部相互合作，接到客户的电话首先由客户部人员进行安抚，并详细了解，然后质检部排出专业人员进行维修或保养，部门与部门之间合作无间，良性运行。总经办的每一位员工被分成了不同的小组，有专门负责网站维护和更新的，有专门组织各种装修活动的，有负责会议、活动总结的，人员与人员之间相互协调，配合默契。后勤部门都以自己的方式为南鸿贡献着自己的力量，为客户可以得到更好的服务而奋斗着。

获奖感言：
叶万军：
    作为一位项目经理我时刻牢记自己的职责。我们常说，做事要负责任，做人要有责任心。那责任到底是什么？我认为：“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。既然自己选择了去做某一项工作，就应该付出努力去完成它。爱出者爱返，福往者福来，想要得到，首先要付出，对待客户，必须如此，将心比心做装修，以心换心交朋友。
相信只要我们每个人谨记自己身上的责任，我们一定能不断超越，在工作中成就卓越的自己。

马敏贞：
    今年我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事的帮助是分不开的，再次，我真诚的说声谢谢，谢谢公司给我的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事给我的鼓励和支持，谢谢你们。
    其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化在日益的鼓励着我们，我们的业务逐渐精湛，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
2011年即将过去，2012年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成公司交给我的各项任务，尽职、尽责！我相信我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们公司的明天将会越来越好。

付金林：
    我在宁波北仑分公司成立时就有幸和弟弟一起成为了南鸿的员工，在此之前我在别的家装公司也做过，可在南鸿留下来了，也更是南鸿留下了我们。我们家三兄弟都在南鸿做项目经理，感到非常自豪。每到年末，我都在想“做装修，交朋友”这一理念更是南鸿的灵魂。我们的客户有多少成为了我们的朋友，又把多少客户交成了朋友呢？只有把客户当成了我们的朋友，那么他们的同事、朋友也会成为我们将来的朋友。朋友多了，友谊深了，我们的将来会更好，南鸿的将来会更好！

2011年度杭州地区优秀工班长 20人
1.项小汉（泥工）：对客户热心，技术一流，做人谦虚，做事踏实
2.肖伟(油漆)：思维活跃的他，做人彬彬有礼，工艺出类拔萃，深得项目经理信赖，客户欢迎。
3.伊财军(油漆)：平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率高，而且上班的纪律也很好，值得同事学习
4.肖改志(水电)：推荐语：平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他工作
5.夏碧胜(水电)：按公司规范操作，善于沟通，不拘小节，全力配合项目经理
6.毛卫干（水电）：平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取
7.黄建国(木工)：善于思考，仔细是他给人的感觉，一心一意只为客户满意，勤勤恳恳为项目经理省心
8.张文武(木工)：南鸿的施工规范制度，他早已轻车熟路，融合规范制度和他自己的精湛技术，尽心尽力赢得客户和项目经理的满意。
9.柴祥水(油漆)：积极向上，不仅配合度较好，且平时工作也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作
10.郑书根(木工)：热情主动，有责任心，敬业精神，对每项工作竭尽全力.不管大事小事一丝瑕疵都不允许
11.胡鹏高(水电)：施工规范、场地卫生、尽心尽责、善于沟通，处处为客户着想，多个工地得到客户好评
12.蔡淑有(泥工)：经多年评优秀，施工规范标准，平整度符合要求，场地干净卫生。
13.徐正伟(木工)：沟通能力强，服务态度好，工艺规范。
14.赖江山(木工)：工作勤恳，积极，服从工作安排，不遗余力的做好自己的工作，是值得我们大家学习的榜样。
15.陈银才(油漆)：对本职工作兢兢业业，做事情踏踏实实、做事本分，是老职工的模范。
16.刘健(水电)：工作认真负责，积极主动，完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。
17.刘友高(泥工)：多次优秀，形象、卫生、按公司要求，客户满意。
18.程群生(木工)：热情主动，精明能干，有责任心和敬业精神，对每项工作都竭尽全力，工作扎实有效。
19.汪社洋（木工）：善于思考，积极进取。按照南鸿的一套施工规范、制度，早已轻车熟练。
20.洪锡文（油漆）：任劳任怨，勤勤恳恳，为人朴实谦虚，能较好的完成工作任务，赢得客户和项目经理的信任和好评。

2011年度宁波地区优秀工班组 16人
1.毛昌成:（木工）勤劳是他的本钱，对本职工作兢兢业业，做事情踏踏实实。
2.孙思田:（泥工）已在公司施工5个整年了,客户满意度一直非常高.
3.胡满红:（木工）乐于助人,一直得到客户的好评.
4.鲍永英:客户是自己的收入,只有服务好客户,自己才有收入.
5.贾金生:（木工）听从安排,工作积极主动,赢得多数客户好评.
6.梁建斌:（泥工）非常好学,别人的经验就是自己学习的地方.
7.郑秋平:（油漆）质量,服务是他追求的目标.
8.夏文艺:（木工）他的理念是细节决定成败.
9.周东来:（木工）擅于协调各工种之间的交接,客户多次表扬.
10.刘誉雄:(木工)上等的质量,上等的服务是他的宗旨.
11.叶雄飞: (木工)客户满意度才是自己的招牌，客户满意度非常高。
12.范金山: (木工)木工是他的强项，每次都能用自己的专业知识帮助客户。
13.余满顺:(油漆)对人热情. 工作认真负责，积极主动
14.陈明凡:(油漆)不怕苦,不怕累,工地形象非常好.
15.唐建荣: (油漆)用自己精湛的技术，感动客户。
16.余建章: (泥工)他乐于助人，他从不骄傲自满，每位项目经理叫他帮忙他只说一个字好，客户提出的难题都能一一解决。

2011年度杭州地区优秀项目经理杭州地区 16人
1.丁成华:与同事乐于分享各种经验，对客户耐心解答，积极性高，深受客户的欢迎。
2.江治荣:这个楷模每天都会到工地上报到，工作有条有序，思想上,为人端正,稳固、谦虚。事业心、朝上进步心强,能设身处地为别人着想,爱集体。
3.王国芳:有很好的工作心态。工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同。
4.叶玉建:生活上艰苦,有时候赶到办公室两三点了才吃午饭，他对每个客户都是无微不至的与他们融洽沟通,适应性很强。
5.何祥春:短短的两年左右时间，由一个水电工班长做到了项目经理，我们看到了一个新生力量拔地而起。他工作认真努力, 有创新能力，给公司带来了好评!。
6.鲁招海:从不等待机会，只会不断创造机会，今年他登上了这个舞台，见证着机会是靠自己争取的。
7.徐军:优秀走向卓越，已经没有什么赞美词用在你的身上了，在这个舞台上我们看到卓越又在飞翔了。
8.章军建:帅气的他，沉稳的作风，临平的楷模标兵，又一次站在这个舞台上。
9.朱小骅:话语不多，勤勤恳恳的小骅很默默无闻，但客户的好评源源不断。
10.陈银龙:责任心强，工艺精湛，每个工地都能按期完成。
11.汪建伟:虚心学习，工作一丝不苟，作为项目经理团队的一股新鲜血液，能较好的衔接前项目经理留下的工作，合理安排各工种，对工地质量、形象要求严格。
12.叶万军:工作细致认真，井井有条，服务周到，客户回头率高。
13.陈日高:工作细致认真，井井有条，服务周到
14.毛晓峰:对客户热情，服务周到，深受客户好评。
15.叶国荷:服务到位，严格执行公司工艺标准，按规范操作。
16.伊仪良:尽心尽责，对每个工地，合理调度各工种，工艺精益求精，客户满意度高，回单多。

2011年度宁波地区优秀项目经理 共12人
1.付金林:质量是他的根本,沟通是他的长项,2011年介绍客户16个.
2.杨炳社:以勤劳赢得客户尊重,以细节赢得客户的满意,2011年介绍客户10个.
3.刘德岭:已连续2年评为优秀项目经理,优质的服务和过硬的质量赢得很多客户的指定施工,在2011年介绍客户9个
4.余丰勤:进公司已四年多,以勤劳为本,服务为理念,在2011年介绍客户18个.
5.张建华：他敢于承担责任，坚决执行公司的各项制度，特别是到舟山后，给新项目经理做出了榜样，帮助了新项目经理成长，在他身上体现了团队精神。
6.付金汉:抱着做长久才是最好的理忘,真正做到做装修交朋友,2011年介绍客户10个.
7.余桂顺:乐于助人,有求必应,能帮助客户想办法,出点子,赢得多数客户的好评,2011年介绍客户9个。
8.杨吉兵:连续2年评为优秀项目经理,能做到客户的事情就是自己的事情,今天的事决不拖到明天,2011年介绍客户10个.
9.余丰平:随着自身水平的提高,加上以平和的心态对待每个人、每件事，在2011年介绍客户15个.
10.汪燕飞:作为新项目经理，虽然在管理上还不是很老练，但他的服务态度给公司带来了很多业务，同时老客户需要维修的时候他总是第一个上。
11.朱良恒:他从不骄傲自满，以平和的心态处理每件事情，他的身上体现出公司做装修交朋友的理念。
12.雍余:对客户热情，服务周到, 责任心强,客户评价很满意。

南鸿装饰杭州地区优秀员工17人
1.叶如意：南鸿优秀的老员工，白马分公司单量及产值年年最高的设计师，对设计有独特的见解，尽心尽力服务好每一位客户。
2.黄威：不管是正常预算还是概算，都能第一时间交到设计师手上，对一些工艺上有特殊计算要求的，也都能耐心细致的给与客户解答。
3.马敏贞：她从一个橱柜设计师成长为一个设计部经理，能牢牢把握住客户心理，满足客户的真正需求，有效提高了签单率。
4.徐丽娜：敬业、乐观、任劳任怨，深得客户好评。
5.傅静：对待客户跟家人一样的亲切，对待工作永远保持一颗青春的心。
6.王爱武：对事对人热情，负责。做好自己的本职工作。
7.汪少武：任劳任怨，不辞劳苦，工作勤恳，是公司售后服务的一面旗帜，是一位实实在在的南鸿人。
8.姜芳清：对工作热情井然有序，对待项目经理和工人细心地不耐其烦指导。巡查仔细，汇报工作及时，有问题及时提出解决方案，常与领导沟通，同事间交流经验，是我们身边一位耐心的老师
9.施小红：工作认真，西区工程部后勤尽心尽责。
10.夏丽超：不辞劳苦，工作勤恳，是一位实实在在的好员工。
11.马健平：工作认真负责，跟单积极。设计方面，为顾客所想，图纸设计既美观又兼具实用性。与客户沟通能力强，介绍全面，以便客户对橱柜有全面的了解而做出更适合的选择。
12.杨庆娟：耐心的接待每个客户，为客户讲解装修流程和公司的运作模式，在业务能力上拥有很好的沟通能力，微笑对待每个人，努力配合每个设计师和经理完成装修客户的接待和后期的工作
13.朱珠：2011年是个严重的金融危机时期，但她仍做出了可喜的成绩，这么多的业绩有很大一部分是她的老客户给她带来的，这可以说明客户对她满意度的认可。
14.陈思：任劳任怨，不辞劳苦，工作勤恳，有求必应，热爱生活洋溢着青春气息。
15.陈淑莲：工作井井有条，很少出错，能有效地监控每一个工地的收支状况，发现问题及时提出，是一位实实在在的南鸿人。
16.祝泽清：平时对待工作认真、仔细、负责，充满热情，出色完成每项任务。
17.董显岳：作为一名司机，勤奋、专注,恪尽职守为人谦和，不断的完善自我。

南鸿装饰宁波地区优秀员工17人
1.徐红立: 非常注重团队的协作，是团队的核心人物。善于沟通，能牢牢把握住客户心理，满足客户的真正需求，有效提高了签单率，把逃单率控制在了10%以内，同时优秀的设计作品一致得到客户的认可。
2.袁海燕：其为人和善，总是笑容以待；工作上兢兢业业，工作效率高，2011年个人总产值完成330万。在客户服务方面跟单勤，跟项目经理关系非常融洽。在设计方面亦是精益求精，力求设计出客户满意的作品。
3.童凌霄:在工作上有极强的进取心，为人随和，心态好，低调做人高调做事，工作效率高。在沟通方面能牢牢把握客户的心理，充分了解客户需求。在设计上新颖、前卫、有创意，能真正设计出客户满意的作品，和项目经理合作很愉快，客户服务方面能做到有求必应，处理问题及时，大大提高了客户的回头率。
4.陈迪：在设计上和沟通上赢得了好多客户的好评.她今年做的这么好。老客户介绍过来也比较多的,还有对客户也很耐心。比较细腻的一些客户基本都是她在做。所以这是我推荐她的理由。
5.王妙：为人实在，心态非常好，能敞开心去和客户交流，提供给客户周到、优质的服务，老客户满意度很高，而且和项目经理的沟通合作也很不错，口碑成就了介绍率和签单率，同时非常注重设计效果的不断提高，作品出众。
6.师义杰:学习能力很强，进步很快的设计师。他善于与其他优秀设计师沟通学习。在与客户沟通中反应敏锐，能准确的把握客户的心理、要求。设计方面也是推陈出新，得到客户的认可及好评。
7.鲍国军:在本职岗位上起到带头表率作用，他具有高度的工作责任心，思想敏捷，沟通能力强，有较高的设计水平和丰富的创造力。2011年个人总产值完成340万，为南鸿公司创造了无可厚非的价值，在客户服务方面能及时和客户沟通，及时处理并解决问题。设计效果得到客户的一致好评。
8.林玲巧：:从2006年到南鸿，一路走来客户对她的设计满意度和服务都是有目共睹，今年她能够做到一名优秀的设计师也是她的努力和服务的一个成果吧.
9.陈丽虹：非常注重和客户感情的培养及自我专业技能的不断提高，老客户介绍量和介绍的增长率都很高，和客户真正做到了做装修交朋友，设计效果富有创意，客户满意度很高，口碑相传，今年参加央视交换空间栏目，成绩喜人。
10.韩玉玲：来公司二年，能设计出客户想要的效果，善于积累客户资源，提供优质服务，产值都做到公司的前茅，同时能把效果和公司品牌体现在客户面前。
11.杨象闹：他的结婚庆典上有位已经在南鸿装修了三套房子的客户是这样说，我的房子一定叫他设计，让南鸿装修，他就是杨象闹。
12.陈芬：北仑的出纳兼前台及员工的劳资及办公室里的内务事，工作认真仔细，责任心强.
13.施芸芝：对客户细心，态度好，同时设计效果良好，出作品教多，老客户的介绍率也较高，善于积累和维护客户资源，提供优质服务获得客户好评，同时具备团队协作精神和项目经理沟通合作能力都比较强。
14.胡飞凤：她的笑容、她的热情，她设计的效果使她一天内签单量达70多万，也能使客户还没签合同就把钱打进公司来，从而使她签单量走在宁波地区的前列。
15.费基国：从实习设计师到优秀设计师，虽然签单量无法和杭州、宁波设计师比，但你身上同样有这南鸿人做装修、交朋友的思想和心态。
16、余利祥：对工作兢兢业业，无怨声怨言，勤苦的工作换来了客户的好评。
17、汪海建：工作积极、注重学习完善自己，服务到位。